.webp)
Khung giờ sáng gần dân – Lắng nghe từ cơ sở
6 giờ 30 phút sáng, khi một ngày lao động của người dân vừa bắt đầu , tại hội trường thôn 5, xã Ea Drăng, một nếp sinh hoạt quen thuộc cũng diễn ra. Cán bộ trong hệ thống chính trị của thôn cùng nhâm nhi ly cà phê, uống chén trà, trao đổi công việc, nắm bắt tình hình địa bàn và trực tiếp gặp gỡ người dân.Trong không khí gần gũi ấy, những công việc cần triển khai được bàn bạc, phân công cụ thể; những ý kiến, kiến nghị của bà con cũng được lắng nghe, hướng dẫn ngay từ cơ sở. Mô hình “Khung giờ sáng gần dân” được hình thành từ cách làm giản dị như thế, với khung giờ duy trì từ 6 giờ 30 phút đến 8 giờ mỗi sáng.
Ảnh: Mô hình “Khung giờ sáng gần dân” tại thôn 5, xã Ea Drăng
Ở khu dân cư, không phải lúc nào người dân cũng thuận tiện tìm gặp cán bộ để hỏi thông tin hay phản ánh những vấn đề phát sinh. Với bà con bận rộn sản xuất, một khung giờ cố định ngay tại hội trường thôn giúp việc trao đổi trở nên thuận tiện hơn. Điều đáng quý là mô hình không chỉ tạo nơi gặp gỡ, mà còn hình thành nề nếp làm việc gần dân. Qua những buổi cà phê sáng, cán bộ thôn cùng trao đổi tình hình, thống nhất công việc, phân công nhiệm vụ; đồng thời tiếp nhận những vấn đề người dân quan tâm, từ đời sống, sản xuất đến vệ sinh môi trường, an ninh trật tự và các thủ tục cần được hướng dẫn. Việc thuộc trách nhiệm của thôn được trao đổi, giải thích; nội dung cần phối hợp hoặc vượt thẩm quyền được ghi nhận để báo cáo, chuyển cơ quan có trách nhiệm xem xét, giải quyết.
Với người dân, đôi khi điều cần thiết không chỉ là được giải quyết một công việc, mà còn là có người lắng nghe, giải thích rõ ràng và hướng dẫn cách thực hiện. Từ những cuộc gặp gỡ đầu ngày, bà con có thể trực tiếp nêu điều còn băn khoăn, tìm hiểu thông tin và biết cần liên hệ với ai khi phát sinh vấn đề. Những trao đổi gần gũi cũng giúp chủ trương, chính sách được truyền đạt dễ hiểu hơn, góp phần hạn chế những vướng mắc có thể phát sinh từ cơ sở.
Để mô hình duy trì hiệu quả, sự chủ động của từng cán bộ là chưa đủ, mà cần có vai trò lãnh đạo của Chi bộ và sự phối hợp của Ban tự quản cùng các chi hội, đoàn thể. Từ việc nắm bắt tình hình, thống nhất nhiệm vụ đến tiếp nhận và theo dõi ý kiến của người dân, các lực lượng trong thôn từng bước gắn hoạt động hằng ngày với trách nhiệm cụ thể. Đến 8 giờ sáng, khung giờ sinh hoạt kết thúc, mỗi người tiếp tục công việc được phân công, mang theo những nội dung cần giải quyết trong ngày.
Không cần những điều lớn lao, sự gần gũi đôi khi bắt đầu từ một tách cà phê buổi sáng, một cuộc trò chuyện chân tình và sự sẵn sàng lắng nghe của người cán bộ. Mô hình “Khung giờ sáng gần dân” tại thôn 5, xã Ea Drăng, hướng đến xây dựng nề nếp làm việc chủ động, tăng cường phối hợp giữa các lực lượng và tạo điều kiện để người dân trao đổi công việc ngay tại địa bàn dân cư. Bởi gần dân không chỉ là có mặt bên dân, mà còn là hiểu điều dân cần, hướng dẫn điều dân chưa rõ và theo dõi những việc đã tiếp nhận đến khi có kết quả theo đúng trách nhiệm. Từ những buổi cà phê sáng bình dị, tinh thần dân vận được cụ thể hóa bằng hành động thiết thực, góp phần củng cố niềm tin và xây dựng mối quan hệ gắn bó giữa cán bộ với Nhân dân ngay từ cơ sở./.
Nguồn: Hoàng Nga - TT CƯDVSNC
