Xã Ea Drăng: Tăng tốc cải cách hành chính, bứt phá chuyển đổi số vì sự hài lòng của nhân dân

Thực hiện chủ trương của Đảng và Nhà nước về đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn xã Ea Drăng đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thiết thực, hướng đến mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Xác định cải cách hành chính là khâu đột phá, chuyển đổi số là xu thế tất yếu, Ủy ban nhân dân xã Ea Drăng đã tập trung đổi mới phương thức làm việc theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành. Nhiều thủ tục hành chính được giải quyết trên môi trường điện tử, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí đi lại cho người dân.

Công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến được quan tâm thực hiện. Cán bộ, công chức thường xuyên được bồi dưỡng kỹ năng số, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ thân thiện, tận tình. Việc sử dụng hệ thống một cửa điện tử và cổng dịch vụ công quốc gia đã giúp người dân dễ dàng tra cứu, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ mọi lúc, mọi nơi.

Song song đó, xã Ea Drăng đẩy mạnh tuyên truyền chuyển đổi số đến từng thôn, buôn, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng tiện ích như VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt… góp phần hình thành công dân số trong cộng đồng.

Nhờ những nỗ lực đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn ngày càng tăng; sự hài lòng của người dân đối với cơ quan hành chính không ngừng được cải thiện.

Trong thời gian tới, xã Ea Drăng tiếp tục phát huy tinh thần “Tăng tốc cải cách hành chính, bứt phá chuyển đổi số”, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả phục vụ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, vì nhân dân phục vụ.

Nguồn: Trương Lượng – Trung tâm TTVHTT