Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan nhà nước huyện Ea H’Leo

        Cùng với sự phát triển của ngành Công nghệ thông tin (CNTT), thực hiện sự chỉ đạo của UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh ĐắkLắk, trong những năm qua, UBND huyện Ea H’Leo đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, đôn đốc triển khai thực hiện ứng dụng CNTT vào hoạt động quản lý của các cơ quan Nhà nước ở địa phương, bố trí ngân sách dành cho hoạt động mua sắm trang thiết bị, phần mềm tin học, công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực ứng dụng CNTT cho cán bộ, công chứ, viên chức luôn được lãnh đạo UBND huyện quan tâm, ưu tiên bố trí kinh phí để thực hiện, từng bước tin học hóa công tác quản lý Nhà nước ở địa phương và đã đạt được một số kết quả nhất định trong việc giảm thiểu thủ tục hành chính; tiết kiệm thời gian giải quyết công việc, hạn chế lãng phí giấy tờ, văn phòng phẩm; đồng thời giúp cho công tác chỉ đạo điều hành các hoạt động quản lý nhà nước ở địa phương đạt hiệu quả, chất lượng cao hơn. Đến nay, việc ứng dụng CNTT trong hoạt động cơ quan nhà nước huyện Ea H’Leo đã đạt được những kết quả, như sau:

        - Hạ tầng hệ thống công nghệ thông tin:

        Trang thiết bị máy tính: 100% các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện và UBND các xã, thị trấn đã được trang bị máy tính. Trong đó, cán bộ, công chức có máy tính sử dụng trong công việc tại các phòng ban chuyên môn thuộc huyện 98 máy (đạt tỷ lệ 100%), UBND các xã, thị trấn 111 máy (đạt tỷ lệ 100%), 146 máy in, 07 máy Fax, 28 máy photocoppy, 29 máy Scan phục vụ cho công tác sao lưu văn bản. Tuy nhiên, nhiều máy cấu hình thấp và đã hết khấu hao chưa đảm bảo cho cài đặt, sử dụng cho các ứng dụng mới;

Ảnh: Minh họa nguồn Internet.

        Hạ tầng mạng LAN: 100% các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện và UBND các xã, thị trấn đã được kết nối mạng LAN (đạt tỷ lệ 100%) đáp ứng được nhu cầu trao đổi dữ liệu trong nội bộ cơ quan, ngoài ra các đơn vị sử dụng mạng LAN cũng được thực hiện kết nối mạng bên ngoài (mạng Internet). 100% các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện và UBND các xã, thị trấn đều có máy tính kết nối Internet để thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.

        Hệ thống Hội nghị giao ban trực tuyến: Phục vụ cho các cuộc họp trực tuyến với UBND tỉnh và các sở, ban, ngành của tỉnh; ước tính mỗi năm thực hiện được từ 20 đến 25 cuộc họp, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu quả hội họp của cơ quan, đơn vị.

        Cổng thông tin điện tử huyện Ea H’Leo: Đã từng bước được cải thiện về giao diện, hoạt động cung cấp và tiến tới minh bạch thông tin của cơ quan nhà nước; đặc biệt là thông tin về công tác chỉ đạo, điều hành, thông tin kinh tế, xã hội của huyện đã đăng tải kịp thời trên môi trường mạng phục vụ rộng rãi cho cộng đồng, xã hội. 100% dịch vụ công thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan nhà nước được cung cấp đầy đủ trên cổng điên tử của từng cơ quan, đơn vị trực tuyến ở mức độ 2, mức độ 3 và mức độ 4 để phục vụ tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân.

Công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông tin:  Hàng năm, UBND huyện đã cử cán bộ phụ trách công nghệ thông tin của huyện công tác tại Phòng Văn hóa và Thông tin huyện và Văn phòng HĐND&UBND huyện tham gia các lớp tập huấn nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức như: phòng, chống virút, tấn công mạng, hệ thống máy tính; diễn tập phòng chống sự cố, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin; quản trị hệ thống thư điện tử, Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, Dịch vụ hành chính công trực tuyến; quản trị, bảo mật website. Năm 2019, UBND huyện đã triển khai chữ ký số, chứng thư số trong hoạt động cơ quan nhà nước tại huyện.

Ảnh: Minh họa nguồn Internet.

        - Các hệ thống phần mềm dùng chung:

        Hệ thống thư điện tử công vụ (mail@eahleo.daklak.gov.vn): đã được triển khai đồng bộ 100% các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện và UBND các xã, thị trấn. Đã cung cấp được 580 tài khoản thư điện tử công vụ cho tổ chức, cá nhân từ cấp huyện tới cấp xã, thị trấn (đạt 100%), mỗi địa chỉ thư điện tử công vụ của tổ chức, cá nhân có dung lượng 50MB; trong đó có 95% cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử để trao đổi và xử lý công việc.

        Phần mềm quản lý văn bản và điều hành (iDesk): Phần mềm này đã được triển khai thống nhất theo quy định của tỉnh; Hiên nay, tất cả các phòng, ban chuyên môn thuộc huyện và UBND các xã, thị trấn, cán bộ, công chức đều được cấp các tài khoản để sử dụng trên hệ thống iDesk. Đã thực hiện việc liên thông gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan, đơn vị với nhau và giữa các cơ quan, đơn vị với UBND huyện, giữa UBND huyện với UBND tỉnh, các Sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh hoàn toàn trên môi trường mạng. Kết quả, đạt được 85% văn bản đi/đến được chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng trong nội bộ các cơ quan chuyên môn, 60% văn bản đi/đến được chuyển hoàn toàn trên môi trường mạng giữa UBND huyện với cơ quan bên ngoài.

        - Hệ thống một cửa điện tử liên thông: Đã triển khai đồng bộ từ huyện đến các xã, thị trấn. Theo số liệu thống kê, trong 06 tháng đầu năm 2019 có 9850/9880 hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn (chiếm tỷ lệ 99,7%) trên hệ thống một cửa điện tử liên thông tích hợp dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện.

        Phục vụ người dân và doanh nghiệp:

        Cổng thông tin điện tử huyện xây dựng và đi vào hoạt động hiệu quả, cung cấp các chức năng hỗ trợ khai thác thông tin và chức năng hỗ trợ cho từng mục thông tin (cho phép tải về văn bản quy phạm pháp luật; công cụ tìm kiếm, tra cứu thuận tiện các dịch vụ công trực tuyến, văn bản quy phạm pháp luật; chức năng công dân, doanh nghiệp hỏi, cơ quan chức năng trả lời…) nhằm đẩy mạnh giao tiếp giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan nhà nước.

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến: Hệ thống một cửa điện tử liên thông tích hợp dịch vụ công trực tuyến (http://motcua.daklak..gov.vn/) đã Cung cấp 379 bộ thủ tục hành chính, gồm có 274 bộ thủ tục hành chính cấp huyện, 105 bộ thủ tục hành chính cấp xã, thị trấn, trong đó: 285 bộ thủ tục hành chính được cung cấp mức độ 2, 90 bộ thủ tục hành chính được cung cấp mức độ 3 và 22 bộ thủ tục hành chính được cung cấp mức độ 4 để phục vụ nhân dân và doanh nghiệp.

        Nguồn nhân lực công nghệ thông tin: Hàng năm, UBND huyện phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Đắk Lắk mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức và cán bộ phụ trách công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước. Đến nay, 100% cán bộ, công chức trong các cơ quan nhà nước của huyện đã sử dụng thành thạo các kỹ năng cơ bản về tin học, như: soạn thảo văn bản, bảng tính, sử dụng hệ thống điều hành tác nghiệp, sử dụng thư điện tử, tìm kiếm thông tin phục vụ công việc. Tuy nhiên, nguồn nhân lực có trình độ cao về công nghệ thông tin còn ít, tỷ lệ qua đào tạo chuyên sâu về công nghệ thông tin chưa cao. Qua thống kê chỉ có 02 công chức có chuyên môn về CNTT.

        Hệ thống các phần mềm chuyên ngành triển khai tại huyện: Tùy theo chức năng nhiệm vụ tại một số phòng, ban hiện đang sử dụng các phần mềm chuyên môn của ngành, như: Phần mềm đo đạc bản đồ trích lục đất đai, phần mềm cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất; Phần mềm quản lý ngân sách tại phòng Tài chính – Kế hoạch; Phần mềm Quản lý cán bộ, giáo dục, quản lý học sinh, quản lý thư viện, quản lý công chức, viên chức, quản lý văn bản hành chính, phần mềm phổ cập giáo dục tại phòng GD&ĐT huyện...

        Có thể nói rằng, việc Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước tại huyện Ea H’Leo trong thời gian qua đạt được những kết quả đáng khích lệ. Tuy nhiên, việc triển khai các hoạt động ứng dụng CNTT trong cơ quan Nhà nước của huyện vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc. Cơ sở hạ tầng CNTT của huyện hiện nay còn hạn chế; tính năng thiết bị chưa theo kịp với sự phát triển của khoa học - công nghệ; chưa đáp ứng tốt nhu cầu quản lý, điều hành giải quyết công việc cũng như chưa tương xứng với tiềm năng, năng lực của các cơ quan Nhà nước cấp huyện. Đặc biệt là các phần mềm ứng dụng phục vụ trong các hoạt động hoạch định chính sách, ra các quyết định quản lý, điều hành và phục vụ nhiệm vụ chuyên môn đầu tư chưa đồng bộ. Nguồn vốn Nhà nước cấp cho đầu tư ứng dụng Công nghệ Thông tin còn ít, thiếu cán bộ chuyên trách quản lý Công nghệ Thông tin trong các cơ quan quản lý Nhà nước của huyện, trình độ năng lực về CNTT chưa đáp ứng được nhu cầu nhiệm vụ. Đặc biệt là tại UBND các xã, thị trấn việc khai thác và ứng dụng CNTT vào các hoạt động quản lý Nhà nước còn yếu. Có thể nói rằng, cho đến nay, Công nghệ Thông tin được ứng dụng vào công tác quản lý, điều hành các hoạt động trong các cơ quan Nhà nước huyện Ea H’Leo chỉ mới ở mức trung bình khá./.

         Nguồn: Thương Tín - Phòng VHTT huyện.