Huyện Ea H’Leo từng bước hướng tới Chính quyền điện tử

Trong những năm qua, việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong các cơ quan nhà nước huyện Ea H’Leo đã có nhiều kết quả quan trọng, góp phần phát triển chính quyền điện tử huyện, nâng cao chất lượng và hiệu quả quản lý, điều hành của các cơ quan nhà nước, đồng thời từng bước nâng cao hiệu quả cung cấp thông tin phục vụ người dân và các doanh nghiệp trên địa bàn.

Hiên nay hiện hạ tầng kỹ thuật CNTT của các cơ quan nhà nước trên địa bàn huyện Ea H’Leo cơ bản đáp ứng việc triển khai ứng dụng CNTT, 100% cán bộ công chức viên chức cấp huyện, xã đã được trang bị máy tính phục vụ công việc, 100% máy tính đều được kết nối Internet. Các hệ thống thông tin dùng chung được hình thành đảm bảo, tuân thủ theo đúng mục tiêu khi xây dựng nhiệm vụ, theo đúng định hướng, chủ trương về phát triển ứng dụng CNTT, chính quyền điện tử của lãnh đạo huyện. Các ứng dụng CNTT, trang thiết bị phần cứng, phần mềm đã đầu tư cơ bản được khai thác sử dụng gần tối đa so với tính năng/mục tiêu đề ra khi xây dựng.

Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (iDesk) hiện tại có 34 cơ quan, đơn vị và UBND xã, thị trấn sử dụng, hoạt động ổn định; việc cập nhật, trao đổi và luân chuyển văn bản điện tử đã được thực hiện liên thông 04 cấp theo quy định. Hiện nay, tất cả các loại văn bản được trao đổi dưới dạng văn bản điện tử, được ký số và gửi, nhận giữa các đơn vị, địa phương theo quy định.

Hệ thống Dịch vụ hành chính công tích hợp một cửa điện tử liên thông (iGate),  hiện nay đã có 21 cơ quan, đơn vị và UBND xã, thị trấn sử dụng. Hệ thống hoạt động hiệu quả, giảm thời gian xử lý công việc, tăng tính công khai, minh bạch, đáp ứng tốt nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Hiện nay, huyện Ea H’Leo có 197 thủ tục hành chính cấp huyện và 101 thủ tục hành chính cấp xã được cung cấp trực tuyến trên cổng dịch vụ công tỉnh Đắk Lắk, trong đó: đối với cấp huyện cung cấp trực tuyến mức độ 2 có 85 thủ tục, Cung cấp trực tuyến mức độ 3 có 91 thủ tục, cung cấp trực tuyến mức độ 4 có 21 thủ tục. Đối với cấp xã cung cấp trực tuyến mức độ 2 có 19 thủ tục, cung cấp trực tuyến mức độ 3 có 75 thủ tục, cung cấp trực tuyến mức độ 4 có 07 thủ tục. Đối hệ thống thư điện tử công vụ của huyện đã mở tài khoản tập thể và cán bộ, công chức, viên chức 13/13 phòng, 12/12 xã, thị trấn và 100% cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn huyện. Tổng số tài khoản của các tập thể và cá nhân sử dụng hệ thống mail.eahleo.daklak.gov.vn là 510 người.

Ảnh: Tập huấn ứng dụng CNTT trong CB, CC, VC huyện Ea H’Leo

Đặc biệt, việc ứng dụng chữ ký số, chứng thư số trên địa bàn huyện được coi là giải pháp hữu hiệu tạo môi trường làm việc hiện đại, tiết kiệm thời gian và chi phí; tăng hiệu quả trong công tác cải cách hành chính và hình thành Chính quyền điện tử. Hiện nay, tất cả các cơ chuyên môn cấp huyện, xã, thị trấn và lãnh đạo các cơ quan cấp huyện, cấp xã đều được cấp chứng thư số, chữ ký số. UBND huyện Ea H’Leo phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Đắk Lắk cấp tổng cộng cho 35 tập thể và 216 cá nhân, đạt 100% so với kế hoạch đề ra. Trong đó, đối với cấp huyện đến nay đã cấp cho 23 tập thể và 76 cán bộ, công chức, viên chức (bao gồm kế toán, công chức tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ). Đối với cấp xã, thị trấn cấp cho 12 tập thể và 140 cán bộ, công chức, viên chức (bao gồm kế toán, công chức tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ). Hiện tại các cơ quan, đơn vị đã thực hiện việc ký số, 100% văn bản của các cơ quan, đơn vị đã được thực hiện ký số trên văn bản đi.

Bên cạnh đó, Cổng thông tin điện tử của huyện hoạt động ổn định, cơ bản đã duy trì việc đưa tin, bài tuyên truyền chủ trương, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các hoạt động của huyện, giới thiệu tiềm năng thế mạnh của địa phương, đơn vị mình đúng theo quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến.

Tuy nhiên, việc triển khai Chính quyền điện tử huyện Ea H’Leo chưa đạt được như mong muốn; việc đầu tư xây dựng Chính quyền điện tử của huyện mới dừng lại ở mức độ đầu tư về hạ tầng công nghệ thông tin như máy tính, máy in… phục vụ công tác chuyên môn; các hệ thống cơ sở dữ liệu, phần mềm chưa đáp ứng được yêu cầu đề ra. Hạ tầng kỹ thuật CNTT của  một số cơ quan, đơn vị không đồng bộ, một số trang thiết bị đã xuống cấp, hư hỏng, do ngân sách của huyện còn hạn chế, nên việc đầu tư cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin chưa đáp ứng.

Ngoài ra, các Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 tuy đã được tích cực tuyên truyền, hướng dẫn nhưng tỷ lệ sử dụng vẫn còn chưa cao. Nguyên nhân là do người dân, doanh nghiệp vẫn còn tâm lý e ngại, chưa thay đổi thói quen thực hiện các thủ tục hành chính, kỹ năng ứng dụng CNTT của người dân còn hạn chế, chưa đủ điều kiện về trang thiết bị để làm việc trên môi trường mạng; kinh phí cân đối dành cho phát triển hệ thống ứng dụng phần mềm, cơ sở dữ liệu chưa đáp ứng được theo yêu cầu phát triển Chính quyền điện tử.

Để tiếp tục kế thừa, phát huy những thành quả đạt được, đáp ứng các mục tiêu, yêu cầu trong thời gian tới, khắc phục những hạn chế tồn tại, từng bước hiện thực hóa quyết tâm xây dựng Chính quyền kiến tạo, phát triển, liêm chính, hành động, phục vụ người dân, doanh nghiệp nhất là trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, huyện Ea H’Leo tiếp tục xây dựng, hoàn thiện thể chế tạo cơ sở pháp lý đầy đủ, toàn diện cho việc triển khai xây dựng, phát triển Chính quyền điện tử; xây dựng nền tảng công nghệ phát triển Chính quyền điện tử phù hợp. Xây dựng, phát triển Chính quyền điện tử bảo đảm gắn kết chặt chẽ giữa ứng dụng CNTT với cải cách hành chính, đổi mới lề lối, phương thức làm việc phục vụ người dân và doanh nghiệp, thực hiện chuyển đổi số của địa phương hướng tới Chính quyền số, nền kinh tế số và xã hội số; xây dựng Chính quyền điện tử bảo đảm gắn kết chặt chẽ với bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng, an ninh quốc gia, bảo vệ thông tin cá nhân; bảo đảm các nguồn lực triển khai xây dựng Chính quyền điện tử./.

Nguồn: Thương Tín – Phòng VHTT.