Công an huyện Ea H’Leo triển khai niêm yết thủ tục hành chính bằng mã QR
Từ ngày 22/11/2022, Công an huyện Ea H’Leo triển khai niêm yết thủ tục hành chính bằng mã QR ở tất cả đơn vị giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức từ cấp huyện đến cấp xã.
Nhằm mục đích nâng cao chất lượng, hiệu quả, đáp ứng kịp thời yêu cầu phục vụ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp; khắc phục những hạn chế trong việc cung cấp, tiếp cận thông tin, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; đồng thời góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của Công an huyện Ea H’Leo. Ngày 21/11/2022, Công an huyện Ea H’Leo đã triển khai niêm yết thủ tục hành chính bằng mã QR tại tất cả các đơn vị giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức từ cấp huyện đến cấp xã. Bảng niêm yết được đặt tại nơi dễ nhìn, dễ tiếp cận nhằm tuyên truyền, hỗ trợ, hướng dẫn người dân, tổ chức và doanh nghiệp khi có nhu cầu giải quyết công việc có liên quan.
Bảng niêm yết TTHC bằng mã QR thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an cấp huyện
Mỗi bảng là tập hợp nhiều mã QR ở các lĩnh vực như: Cấp, quản lý thẻ CCCD; Đăng ký, quản lý cư trú; Quản lý ngành, nghề kinh doanh có điều kiện; Đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; Quản lý Phòng cháy, chữa cháy; Quản lý xuất, nhập cảnh; Khiếu nại, tố cáo.
Từng mã QR gồm danh sách các thủ tục hành chính, kèm đường link đến nội dung trên Trang Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
Hướng dẫn xem niêm yết thủ tục hành chính
- Bước 1: Mở ứng dụng có chức năng quét mã QR trên điện thoại cá nhân.
- Bước 2: Hướng camera điện thoại vào vị trí mã QR lĩnh vực thủ tục hành chính.
- Bước 3: Khi màn hình điện thoại hiển thị đường link niêm yết thủ tục hành chính, ấn nút mở để đọc thông tin.
Hướng dẫn tham gia khảo sát sự hài lòng
- Bước 1: Sau khi quét mã QR sẽ hiển thị đường link đến trang tham gia khảo sát.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin, trả lời các câu hỏi khảo sát, sau đó nhấn “Gửi” để hoàn thành.
Với cách làm này, người dân chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh có kết nối mạng internet, mở ứng dụng có chức năng quét mã QR là dễ dàng tra cứu thông tin về thủ tục hành chính; ngoài ra, các mã QR dẫn trực tiếp đến địa chỉ trên Trang Dịch vụ công Bộ Công an nên sẽ đảm bảo tính cập nhật, kịp thời khi các thủ tục hành chính có sự thay đổi, không cần phải in lại nội dung thủ tục hành chính như hình thức niêm yết bằng giấy trước đây và khuyến khích người dân tìm hiểu, nghiên cứu, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an. Đồng thời người dân có thể tham gia khảo sát, đánh giá sự hài lòng đối với chất lượng phục vụ của lực lượng Công an Ea H’Leo./.
Nguồn: Minh Nguyệt – Công an huyện.
